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專題：2025外灘大會見解論壇——AI落地金融之路

9月10日金融一線消息，外灘大會見解論壇“AI落地金融之路”今日召開，恒生電子股份有限公司首席科學(xué)家、研究院院長白碩出席并參與圓桌討論。

白碩首先強(qiáng)調(diào)AI落地金融的核心前提——合規(guī)：“保證這個合規(guī)要做很多事，首先它有個身份，比如它如果是投顧就要合投顧的規(guī)。”

談及AI在投顧場景中的具體作用，白碩表示：“這個過程中AI能做什么？給投顧創(chuàng)造一個工作臺，這個工作臺你想要的任何資料，各方面的資源甚至系統(tǒng)運行的結(jié)果，這些東西都可以作為你的參考，可以幫你生成相應(yīng)的話術(shù)，人工智能可以了解你的客戶，了解到比你還了解，它可以做到千人一面，但生成出來的東西最后一道關(guān)還要是人，這種場景是人最后兜底。”他同時指出，“這個邊界目前看還要持續(xù)相當(dāng)一段時間”。

白碩認(rèn)為，人和AI目前叫智能體也好、數(shù)字員工也好，之間也有一個邊界的問題，這個邊界的問題剛萌芽后面會越來越突出，實際上數(shù)字員工、智能體還沒那么智能，對人類員工的威脅這種宣傳有夸大的嫌疑。他結(jié)合落地實踐指出：“目前來看做好了是一個聰明的工作伙伴，有的時候還沒那么聰明，從我們落地真正實施看起來大概就是這樣一個位置，希望未來會更好，但現(xiàn)在我覺得這種邊界的問題還沒到真正大規(guī)模操心的時候。”

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