2022年11月OpenAI發(fā)布的ChatGPT是使用人類(lèi)反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)(RLHF)技術(shù)，基于GPT3.5架構(gòu)開(kāi)發(fā)的大型語(yǔ)言模型(LLM)，其豐富的語(yǔ)料庫(kù)，強(qiáng)大的語(yǔ)言理解和文本生成能力，場(chǎng)景化的互動(dòng)能力令人嘆為觀止。這也給企業(yè)滿(mǎn)足行業(yè)客戶(hù)需求帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，即充分利用好日益成熟的算法、模型、高質(zhì)量國(guó)產(chǎn)語(yǔ)料庫(kù)，在應(yīng)用場(chǎng)景上下功夫，深入到具體行業(yè)應(yīng)用和價(jià)值場(chǎng)景中，發(fā)掘AI技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，即“場(chǎng)景為王”。

華勝天成作為提供數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)的IT企業(yè)，以“新集成”的定位服務(wù)于政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，持續(xù)引入新的技術(shù)、匹配需求、創(chuàng)造價(jià)值。華勝天成2022年落地的某省級(jí)財(cái)政數(shù)字化項(xiàng)目將人工智能技術(shù)與特定行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合，在算力、數(shù)據(jù)、算法滿(mǎn)足要求的情況下，著重在模型、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)料和應(yīng)用場(chǎng)景領(lǐng)域深化應(yīng)用。不僅為用戶(hù)打造了覆蓋財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的“財(cái)政業(yè)務(wù)智庫(kù)”，構(gòu)建了發(fā)揮財(cái)政數(shù)據(jù)價(jià)值的“財(cái)政知識(shí)圖譜”，還成為全省賦能的“財(cái)政AI中臺(tái)”的一部分。在全套監(jiān)督式學(xué)習(xí)的工具集的幫助下和高質(zhì)量語(yǔ)料訓(xùn)練基礎(chǔ)上，AI中臺(tái)在專(zhuān)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的能力與精準(zhǔn)程度，能夠達(dá)到ChatGPT的水準(zhǔn)，有效地提高了檢索、咨詢(xún)的效率和準(zhǔn)確性，緩解了相關(guān)部門(mén)服務(wù)工作壓力，提升了服務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在此工作的基礎(chǔ)上，未來(lái)可以進(jìn)一步提升AI中臺(tái)的自然語(yǔ)言交互能力，以及AIGC的能力，例如更加精準(zhǔn)、更加連貫的多輪對(duì)話(huà)，更加接近真正的人類(lèi)助理能力;更加準(zhǔn)確有效的內(nèi)容生成能力，包括格式化文本、郵件、文案、報(bào)告、視頻腳本等內(nèi)容，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率;結(jié)合監(jiān)督學(xué)習(xí)工具、算法、模型的功能，提升自我糾錯(cuò)和自我學(xué)習(xí)能力。

可以預(yù)見(jiàn)，在海關(guān)、稅務(wù)、民政、郵政等細(xì)分行業(yè)的價(jià)值場(chǎng)景中，提高人機(jī)交互與融合的水平，將切實(shí)走出AI應(yīng)用創(chuàng)造價(jià)值的路。讓我們一起迎接大規(guī)模AGI時(shí)代的到來(lái)!

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