馬斯克近日宣布，在特斯拉車輛維修過程中使用“一級(jí)方程式維修站”技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)“same-hour service”(同時(shí)服務(wù))。馬斯克在推文中寫道：“很高興地與 Tesla Service 合作盡可能多地實(shí)現(xiàn)同時(shí)服務(wù)!特斯拉將會(huì)部署更多的一級(jí)方程式維修站技術(shù)”。

事實(shí)上這并非是特斯拉首次宣布進(jìn)行這方面的嘗試，在 2015 年，特斯拉就聘請(qǐng)了前紅牛車隊(duì)首席機(jī)械師肯尼·漢德卡默來領(lǐng)導(dǎo)新的服務(wù)項(xiàng)目，他有著 25 年的深厚經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)擔(dān)任全球服務(wù)創(chuàng)新總監(jiān)。

他實(shí)施的首批計(jì)劃之一是服務(wù)中心受 F1 啟發(fā)的“快車道”(fast lanes)，以減少等待時(shí)間。Handkammer 于 2017 年離開特斯拉，現(xiàn)在負(fù)責(zé) Lucid Motors 的全球技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營。

據(jù)悉，馬斯克宣布特斯拉正在北美開展服務(wù)，以及 Telsa 計(jì)劃如何將大部分預(yù)約當(dāng)日維修。這也是特斯拉當(dāng)前非常需要的服務(wù)，因?yàn)樘厮估脩舻脑鲩L速度比其服務(wù)建設(shè)快得多。

不過，馬斯克沒有詳細(xì)說明特斯拉計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，至于其它中國、歐洲等其它市場，特斯拉是否會(huì)同步推出F1維修計(jì)劃，也還沒有給出答案。

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