2 月 12 日消息，近日，在極氪官方 App 和全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)上，大量網(wǎng)友反饋極氪 001 存在動(dòng)力系統(tǒng)故障，車(chē)輛在冷車(chē)啟動(dòng)和行駛途中從儀表盤(pán)上突然跳出“動(dòng)力受限”“無(wú)法行車(chē)”“ESC 異常”故障信息。

IT之家了解到，具體情況是：車(chē)輛在啟動(dòng)時(shí)儀表盤(pán)突然出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障的提示，車(chē)輛無(wú)法掛檔，甚至有車(chē)主遇到在小電瓶搭電情況下，全車(chē)仍然斷電。

對(duì)此，極氪官方回應(yīng)稱(chēng)，目前針對(duì)市場(chǎng)上反饋的極氪 001 動(dòng)力系統(tǒng)故障經(jīng)過(guò)排查確認(rèn)，是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢，有一定概率發(fā)生系統(tǒng)自檢校驗(yàn)時(shí)序上的偏差，從而誤判為不滿足動(dòng)力系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行條件。故障發(fā)生在車(chē)輛上電時(shí)，無(wú)法從 P 檔掛入 D 檔，重新鎖車(chē)幾分鐘后再啟動(dòng)，故障會(huì)消除，該故障不會(huì)對(duì)硬件造成影響，且車(chē)輛還未啟動(dòng)，不存在安全隱患。

極氪同時(shí)對(duì)以上故障對(duì)客戶造成不好體驗(yàn)深表歉意，并表示研發(fā)正在全力優(yōu)化軟件控制邏輯，計(jì)劃在本月即將推送的 OTA 4.1 上進(jìn)行推送以?xún)?yōu)化此故障。

極氪官方公布的數(shù)據(jù)顯示，2022 年全年，極氪 001 累計(jì)交付 71941 輛。另?yè)?jù)極氪于 2 月 2 日發(fā)布的最新交付數(shù)據(jù)，2023 年 1 月，該公司累計(jì)交付新車(chē) 3116 輛，同比減少 11.73%，環(huán)比減少 72.51%。

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